Gizlilik ve Güvenlik Politikası

S.S. Ferfene Çat Kadın Girişimi Üretim ve İşletme Kooperatifi İktisadi İşletmesi olarak, kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini korumayı temel sorumluluklarımızdan biri olarak görüyoruz. Bu politika; internet sitemizi ziyaret eden, üyelik oluşturan veya alışveriş yapan kullanıcılarımızın bilgilerinin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl işlendiğini ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.

1. Veri Toplama

İnternet sitemizde üyelik oluşturmanız, sipariş vermeniz, iletişim formlarını doldurmanız veya bizimle iletişime geçmeniz halinde aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Teslimat ve fatura adresi
• Firma bilgileri (kurumsal siparişlerde)
• IP adresi ve işlem kayıtları

Bu bilgiler yalnızca sipariş süreçlerinin yürütülmesi, müşteri hizmetleri faaliyetleri, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla kullanılmaktadır.

2. Pazarlama ve Bilgilendirme

Kampanyalar, yeni ürünler ve duyurular hakkında bilgilendirme e-postaları veya SMS mesajları yalnızca ilgili mevzuata uygun şekilde onay vermeniz halinde gönderilir.

Dilerseniz üyelik hesabınız üzerinden veya tarafınıza gönderilen iletilerde bulunan abonelikten ayrıl bağlantısını kullanarak bu tercihlerinizi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

3. Kişisel Verilerin Korunması

Tarafımıza iletilen kişisel veriler, yalnızca hizmetlerin sunulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılmaktadır.

Kişisel bilgileriniz, yürürlükte bulunan mevzuat kapsamında gerekli haller dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve ticari amaçlarla izinsiz olarak kullanılmaz.

Sistem güvenliğinin sağlanması amacıyla IP adresleri ve işlem kayıtları tutulabilir. Bu kayıtlar güvenlik, hata analizi ve istatistiksel değerlendirme amacıyla kullanılmaktadır.

4. Bilgi Güvenliği

S.S. Ferfene Çat Kadın Girişimi Üretim ve İşletme Kooperatifi İktisadi İşletmesi, kullanıcı bilgilerinin gizliliğini korumak amacıyla gerekli tüm teknik ve idari güvenlik önlemlerini uygulamaktadır.

Bilgilerinizin yetkisiz erişime, değiştirilmeye, ifşa edilmesine veya kaybolmasına karşı korunması için güncel güvenlik teknolojilerinden yararlanılmaktadır.

5. Kredi Kartı Güvenliği

Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemlerimizde saklanmamaktadır.

Kart ödemeleri, uluslararası güvenlik standartlarına sahip banka veya lisanslı ödeme kuruluşlarının güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilmektedir.

Ödeme sırasında kullanılan SSL (Secure Socket Layer) şifreleme teknolojisi sayesinde kart bilgileriniz doğrudan ilgili finans kuruluşuna güvenli olarak iletilmektedir.

Kart bilgileriniz işletmemiz tarafından görüntülenemez, kaydedilemez veya üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

6. Sipariş Güvenliği

Dolandırıcılık riskinin önlenmesi amacıyla ilk siparişlerde ödeme, adres ve iletişim bilgilerinin doğruluğu kontrol edilebilir.

Gerekli görülmesi halinde müşteri veya ilgili banka ile iletişime geçilerek sipariş doğrulaması yapılabilir.

7. Üye Hesabı Güvenliği

Üyelik bilgileriniz yalnızca sizin erişiminize açıktır.

Şifrenizi güvenli şekilde saklamanız halinde üçüncü kişilerin hesabınıza erişmesi mümkün değildir.

Şifrenizi kimseyle paylaşmamanız tavsiye edilir.

8. Üçüncü Taraf Siteler

İnternet sitemizde farklı internet sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Bu bağlantılar aracılığıyla erişilen internet sitelerinin içeriklerinden, güvenlik uygulamalarından veya gizlilik politikalarından işletmemiz sorumlu değildir.

9. İstisnai Durumlar

Aşağıdaki durumlarda yürürlükteki mevzuat kapsamında kullanıcı bilgileri yetkili kişi veya kurumlarla paylaşılabilir:

• Kanunların zorunlu kıldığı haller
• Mahkeme kararları
• Yetkili kamu kurumlarının talepleri
• Kullanıcı güvenliğinin sağlanması
• Dolandırıcılık ve hukuka aykırı işlemlerin önlenmesi

10. E-Posta Güvenliği

Müşteri hizmetlerine göndereceğiniz e-postalarda kredi kartı bilgilerinizi, kart şifrenizi veya diğer hassas finansal bilgilerinizi paylaşmamanız önerilir.

Standart e-posta iletişimi tamamen güvenli olmayabileceğinden bu tür bilgilerin e-posta yoluyla gönderilmemesi tavsiye edilir.

11. Çerez (Cookie) Kullanımı

İnternet sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla çerezlerden yararlanabilir.

Çerezler sayesinde;

• Site kullanım tercihleri hatırlanabilir.
• Oturum yönetimi sağlanabilir.
• Ziyaret istatistikleri oluşturulabilir.
• Site performansı geliştirilebilir.

Dilerseniz tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını sınırlandırabilir veya tamamen devre dışı bırakabilirsiniz.

12. Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası gerekli görüldüğünde güncellenebilir.

Yapılan değişiklikler internet sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.

13. İletişim Bilgileri

Gizlilik politikamız hakkında her türlü soru, görüş ve talepleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

• Firma Ünvanı: S.S. Ferfene Çat Kadın Girişimi Üretim ve İşletme Kooperatifi İktisadi İşletmesi
• Adres: Cumhuriyet Mahallesi Köprülü Sokak No: 2/2A, Çat Beldesi, Merkez / Nevşehir, 50000
• E-posta: ferfenecat@gmail.com
• Telefon: 0534 365 75 50
• Telefon (2): 0505 541 35 16
• Vergi Dairesi: Nevşehir
• Vergi No: 385 170 7501
• Ticaret Sicil No: 10319
• MERSİS No: 0385170750100001